APPUNTI
Alcuni appunti inerenti la gestione della Qualita'.
Fonte : Luigi Bigagnoli

  • Il responsabile della qualita'
  • La soddisfazione del cliente nella norma ISO 9001
  • Politica e Qualita'
    Fonte : CUBOCONSULENZA

  • La qualita' nei servizi di consulenza aziendale
  • Qualita' e ...buona cucina.
  • Il clima aziendale e la qualita' totale.
  • Audit sistema qualita' : un giorno di ordinaria follia.
  • La qualita' nell'inserimento lavorativo dei neoassunti.
  • Operare per processi.
  • Un primo apprroccio al knowledge management.
    VALORIZZARE LA DIGNITA' DELL'UOMO - Una rivoluzione industriale.
    QUALITA' = PROFITTO - La reazione a catena qualità/profitto .
    PREVENIRE E' MEGLIO - La differenza tra rilevare un problema e prevenire un problema.
    UN MANUALE - UNI EN ISO 9001: una guida MOLTO pratica.
    Fonte : GEMINI EUROPA

    LE FILOSOFIE FONDAMENTALI DEI CINQUE GURU DELLA QUALITA'
  • W. Edwards Deming
  • Philip B. Crosby
  • Joseph Juran
  • Armand V. Feigenbaum
  • Masaaki Imai
    COSTI DELLA QUALITA' - Gestione dei costi della Qualita'.
    ELIMINARE GLI SPRECHI - Dalla filosofia produttiva Just In Time.
    I CIECHI E L'ELEFANTE - Una poesia sulla qualita'.
    ZERO DIFETTI - Uno standard di lavoro.
    IL BRAINSTORMING - Uno strumento manageriale flessibile.
    PIU' UTILI DALLA PASSIONE - Immaginazione, coinvolgimento, emozione.