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14 gennaio, 2009




 
 

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  CHEBANCA: Servizi Clienti CheBanca

CheBanca, una delle realtà nuove del mondo bancario Italiano sta avendo un buon successo sul mercato sia dei finanziamenti che in quello della raccolta dei depositi attraverso i conti correnti. Per far ciò CheBanca sta facendo una grande concorrenza a tutto il settore bancario, proponendo tassi di interesse attivi molto elevati rispetto alle medie degli alti istituti bancari. Ecco una serie di Servizi che CheBanca mette a disposizione dei suoi clienti per avere informazioni e servizi aggiuntivi.

Canali disponibili: le filiali, il sito internet, il telefono.
Il cliente può effettuare operazioni e interrogazioni attraverso diversi canali: le filiali presenti sul territorio italiano, il sito
www.chebanca.it, il servizio telefonico di CheBanca! e i canali messi a disposizione grazie anche all’evoluzione tecnologica.

Codici di identificazione e firma depositata.
Per accedere ai servizi il cliente digita i codici forniti da CheBanca!: Codice Cliente, Codice di Accesso e i Codici Dispositivi. Il Codice Cliente e i Codici Dispositivi sono stampati sulla Tessera Personale inviato al cliente separatamente dal Codice di Accesso.
Nelle filiali, per l’identificazione è sufficiente avvicinare la Tessera Personale all’apposito lettore e digitare il Codice di Accesso sulla tastiera numerica.
Il cliente può accedere ai servizi anche mostrando un documento di identità e la propria firma autografa corrispondente alla firma depositata nel modulo di apertura.
Per motivi di sicurezza, la firma autografa può essere richiesta da CheBanca! anche se il cliente usa il canale internet o il servizio telefonico, in aggiunta ai codici di identificazione.
Ai fini dell’accesso ai servizi, l’uso dei codici di identificazione costituisce prova unica e sufficiente dell’avvenuta identificazione del cliente. CheBanca! può modificare i sistemi di identificazione del cliente e quelli di sicurezza, dandone preventiva comunicazione al cliente stesso.
Custodia dei codici di identificazione.
Mentre il Codice Cliente è conosciuto da CheBanca! il Codice di Accesso e i Codici Dispositivi sono conosciuti solo dal cliente, che deve mantenerli segreti e custodirli senza consentirne l’accesso a nessuno: egli sarà infatti responsabile di ogni operazione effettuata usando i codici, indipendentemente della causa, anche per indebito uso o per furto. In caso di smarrimento, sottrazione, furto o sospetto di uso indebito dei codici, il cliente deve informare subito il Servizio Clienti di CheBanca!, che provvederà a bloccarli; dovrà poi darne conferma scritta entro le successive 48 ore, allegando copia della
denuncia presentata alle autorità.
CheBanca! provvederà a disattivare la Tessera Personale anche in caso di recesso dal contratto.

Per ottenere ulteriori informazioni sui servizi o sui prodotti di CheBanca, Ti consiglio di consultare il sito ufficiale dell'Istituto. Se invece stai cercando altri conti o informazioni sui conti correnti ti invito a visitare www.tuttosullafinanza.com .

 
 

 

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