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Nata nel 1979,
Claire è la sorella minore dell'agente S.T.A.R.S. Chris Redfield al quale
è profondamente legata. Suo fratello è tutto ciò che le è
rimasto al mondo dopo che il padre morì sul lavoro in un cantiere e la
madre in un incidente automobilistico. Chris si prende cura di lei per
supplire alla perdita dei loro genitori.
Claire è una
ragazza moderna molto sensibile ed intraprendente. Talvolta introversa, ma
sempre sicura di sè, Claire è la tipica persona a cui piace provare
quelle cose che la maggior parte delle persone non prenderebbero mai
nemmeno in considerazione Grande appassionata di moto potenti, possiede una Harley Davidson
Softail.
Il 29
Settembre 1998 si recò a Raccoon City perché preoccupata per il fratello
visto che non rispondeva da tempo al telefono. Chris era solito chiamarla
puntualmente ogni due settimane, ma da un mese e mezzo non si
faceva più vivo e non rispondeva ne alle sue chiamate, ne alle
sue lettere. Inoltre i telefoni della centrale di polizia e di tutte le
persone che potevano essere un punto di riferimento risultavano sempre occupati.
Quando arrivò a Raccoon
City, Claire trovò una città completamente invasa dagli zombie. Qui incontrò
uno dei pochi sopravvissuti al contagio, il giovane cadetto dell' RPD Leon S.
Kennedy e la figlia del professor William Birkin, Sherry. Dopo essersi
rifugiata alla centrale di polizia, Claire trovò un passaggio che
attraverso le fogne conduceva ad un complesso sotterraneo. Giorno 30
Settembre utilizzando una piattaforma di evacuazione Claire riuscì a
raggiungere la periferia della città assieme a Leon e a Sherry.
Una volta in salvo, Claire decise di partire
da sola verso l'Europa dopo aver appreso da un diario che il fratello
Chris era alla ricerca del Quartier Generale dell'Umbrella, ma proprio mentre stava per lasciare Leon e
Sherry al loro destino incrociò il furgone degli ex-membri S.T.A.R.S. guidati da David Trapp.
Dopo aver
riflettuto Claire decise di unirsi alla squadra insieme a Leon. Quindi
partì insieme a loro con un volo charter in direzione dell'Europa, con lo
scopo di trovare il Q.G. dell'Umbrella e soprattutto di ritrovare il
fratello.
Sull'aereo però
trovarono il misterioso Trent che li convinse ad effettuare un cambio dei piani originali
indirizzandoli verso un impianto Umbrella nello Utah con lo scopo di recuperare un
libretto di codici molto importante. La missione terminò col recupero del
libretto e tutti i membri del gruppo ne uscirono incolumi, tuttavia i loro
sforzi si rivelarono inutili.
Dopo tre mesi dalla fuga da Raccoon
City, Claire decise di partire da sola verso l'Europa alla ricerca del
fratello. Quindi si infiltrò nella filiale parigina dell'Umbrella, ma venne catturata
dalle guardie della corporazione e fu trasferita in una prigione a Rockfort Island.
In seguito all'attacco di una società concorrente dell'Umbrella, Claire
venne liberata dal suo stesso carceriere, Rodrigo Juan Raval. In seguito
incontrò Steve Burnside, un ragazzo imprigionato nell'isola col padre ed
insieme fuggirono dall'isola tramite un aereo da carico, ma vennero
dirottati da Alfred Ashford nel complesso Antartico dell'Umbrella. Qui i
due vennero catturati da Alexia Ashford risvegliatasi dal suo lungo sonno.
Mentre Claire venne tratta in salvo dal fratello che era venuta nella base
per cercarla, Steve venne trattato col T-Veronica. Alla fine Claire e suo
fratello fuggirono insieme utilizzando l'Harrier che Chris aveva
utilizzato per raggiungere la base.
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