Eventuali domande che ci arrivano via e-mail e che trovano risposta in questa pagina non verranno prese in considerazione. Se hai un quesito diverso da quelli elencati in questa pagina, scrivi a: webmaster di Anime Video.

1) Gestite anche videosigle di anime distribuiti solamente su videocassette?

Allo scopo di accontentare la maggior parte dei nostri visitatori preferiamo mettere videosigle trasmesse in TV, quelle disponibili solo su videocassetta vengono dopo...

2) Come mai non mettete anche le sigle di cartoni animati vecchi?

Semplicemente perchè non le abbiamo (^_^).

3) Come mai dividete i filmati in file da 1 Mb l'uno?

Volendo dare maggiore importanza alla qualità delle videosigle, è necessario che queste occupino parecchi megabyte ed è necessario spezzarle in più file per facilitare gli utenti con connessioni lente ed instabili. Il download richiede un po' più di tempo del normale, però alla fine la qualità del filmato è ottima. Inoltre è un limiti che ci è imposto dal server Digiland... Vedi la pagina delle istruzioni.

4) Per quale motivo avete scelto di utilizzare il formato WMV?

Rispetto al formato MPEG garantisce maggiore qualità video e audio a parità di megabyte occupati. In questo sito la qualità è quella che conta veramente.

5) Ho installato Windows Media Player 6.4, ma non riesce a leggere il filmato in formato WMV.

Le versioni inferiori alla 7.00 necessitano di scaricare via internet il coded per poter aprire correttamente i filmati in formato WMV. Il download del codec si avvia automaticamente quando si carica il filmato in formato WMV. Se in quel momento non hai attiva una connessione ad internet, viene generato un messaggio di errore.

6) Posso mettere sul mio sito dei collegamenti diretti ai filmati del vostro sito?

NO, per nessun motivo. Non possiamo permetterci di perdere parte del nostro traffico di visitatori.

7) Possiedo un sito e mi piacerebbe aggiungere un link ad Anime Video. Posso?

OK, nessun problema. Puoi mettere un link testuale oppure scegliere uno dei nostri banner.

8) Posseggo una grande quantità di materiale che mi piacerebbe inviarvi. Come posso fare?

La soluzione migliore è masterizzare un CD e spedirlo via posta (spedizione con posta prioritaria solo L.2400). Per maggiori informazioni scrivi a webmaster@softwarerule.zzn.com

9) Perchè non mettete anche le sigle dei telefilm?

Per principio questo sito è dedicato esclusivamente a sigle di anime e lo spazio sul nostro server è dedicato esclusivamente ad esse.

10) Siete disposti ad inviarmi via posta dei CD con tutto il vostro archivio?

Non esistono CD contenenti il nostro archivio e non siamo disposti a crearli, tuttavia ogni utente è libero di crearsene di propri man mano che scarica le videosigle da questo sito.

11) Ho scaricato tutti i file della videosigla, ma ogni volta che tento di ricostruirla mi viene restituito un errore. Che faccio?

In questo caso ti invitiamo ad inviarci una e-mail indicandoci quale videosigla restituisce tale errore. Se l'errore è dovuto ad una nostra negligenza, provvederemo a segnalarti quando abbiamo risolto il problema. Il più delle volte però tale errore è dovuto al fatto che non hai seguito fedelmente le semplici istruzioni per la ricostruzione del filmato. Nei casi più rari, ciò è invece dovuto ad un errore di download di uno dei file della videosigla che persiste nella cache del server del tuo provider. In tale circostanza ti consigliamo di scarirare lo stesso file per mezzo di un altro provider, oppure di aspettare almeno una settimana quando sarai sicuro che la cache del server del tuo provider è stata svuotata.

12) E' possibile che una videosigla venga in un futuro sostituita con la stessa ma di qualità migliore?

Ovviamente sì. Ed in questi casi stiamo bene attenti anche a scriverlo nella sezione aggiornamenti in modo che tutti i visitatori possano venire a saperlo.