Rimozione Malware e Spyware


 Vi presento
un metodo passo passo molto utile per la rimozione di quei programmi che si installano nei nostri pc senza il nostro consenso, i cosiddetti malware.

Possono impostare la pagina iniziale, quella di pagina di ricerca o far aprire in modo automatico numerose pagine internet verso siti con contenuti imbarazzanti...

Non è necessario visitare certi siti un po' osé per prendere tutte queste schifezze ;-)
anche visitando alcuni siti per suonerie e wallpaper per cellulari, mp3 ...


Vi è successo di vedere una piccola finestra che vi invita ad accettare un download ??
E se cliccate su NO si installa comunque... Gli autori di software ingannevoli ricorrono spesso a trabocchetti come questo .
 

I consigli di void3

Aggiorniamo il sistema con le patch rilasciate dalla Microsoft e dai Produttori delle applicazioni che utilizziamo, installiamo un buon antivirus (da aggiornare regolarmente!).
Qui un punto di partenza: http://www.microsoft.com/security/partners/antivirus.asp
“Microsoft Antivirus Partners“. Installiamo ed attiviamo un firewall, verifichiamo infine con attenzione quali programmi "scarichiamo" nel nostro computer.
Siamo noi i primi "guardiani" e tutori della nostra sicurezza! ;-) .
 


Operazioni preliminari

1)
Riavvia il computer in Modalità provvisoria:

(premi il tasto funzione della tastiera F8 subito dopo le prime schermate del BIOS).

bios

2)
Chiudi tutte le applicazioni, compresi Internet Explorer ed Outlook Express.

3)
Vai in Pannello di controllo -> Opzioni internet -> scheda “Generale”

• Elimina tutti i file temporanei Internet, i Cookies

• Opzioni internet -> Contenuto -> Completamento automatico: “Cancella moduli” + “Cancella password”.


4)
Pannello di controllo -> Opzioni Internet -> premi il pulsante “Impostazioni” -> quindi “Visualizza oggetti”: rimuovi tutti gli oggetti (applet, controlli ActiveX, ecc.) che non hai installato con il tuo volere, verificandone le “Proprietà” (clic destro -> Proprietà)
 

5)
Risorse del Computer -> Strumenti ->  Opzioni cartella ->Visualizza.
Spuntare “Visualizza cartelle e file nascosti” e deselezionare la casella “Nascondi i file protetti di sistema (consigliato)”.
Scegli Sì alla richiesta di conferma della modifica e quindi scegli Ok.


6)
Controlla che nel tuo C:\ non siano presenti file zippati sospetti ( anche con estensione .cab) se la data di creazione è molto recente non avere dubbi a eliminarli

7)
Elimina tutti i files e le cartelle contenuti nella cartella "Temp" di Windows e tutti i files con estensione .tmp e .temp presenti sul disco rigido.
 

8)
Pannello di controllo -> Aggiungi o Rimuovi Programmi / Installazione applicazioni -> Rimuovi tutte le applicazioni che riconosci di non avere volontariamente installato..

9)
Svuota il Cestino.

10)
Start -> Trova (Cerca) il file hosts (non ha estensione)  e rinominalo in oldhosts.
 


Passiamo all'azione

1° Passo

Prima di utilizzare i programmi per la ricerca e rimozione del malware è necessario scaricare LSPFIX, un’applicazione che ripristina la connessione Internet rimossa da alcuni spy/malware, a questo link:

http://www.cexx.org/lspfix.htm

Ed anche WINSOCKFIX (per sistemi operativi Win2000 e Xp), disponibile qui:

http://www.spychecker.com/program/winsockxpfix.html

In Windows Xp Service Pack 2 è possibile riparare Winsock nel seguente modo:
Start -> Esegui -> digita "netsh winsock reset catalog" (senza virgolette) -> Ok.

Effettuare una scansione antivirus gratuita on-line può rivelarsi molto importante, qui:

Free Online Virus Scanners: http://www.mvps.org/sramesh2k/Scanners.htm

Entrambi i comandi vanno lanciati previa chiusura di tutte le applicazioni.

2° Passo

Controllo e disinfezione con antimalware

SpyBot Search & Destroy

http://www.safer-networking.org/index.php?lang=it&page=download

http://www.majorgeeks.com/downloads31.html

http://aumha.org/a/quickfix.php

Ad-aware 6

http://lavasoft.element5.com/italian/support/download/

http://www.majorgeeks.com/download506.html

http://aumha.org/a/quickfix.php

http://lavasoft.element5.com/default.shtml.it

Attenzione!

Un'operazione necessaria è l'aggiornamento delle firme antispy/malware (proprio come per l'antivirus!) dei programmi.
Sia in SpyBot S&D che in Ad-aware esiste un apposito pulsante per l'update delle firme.

Istruzioni per il corretto uso di SpyBot S&D e Ad-aware:

Riavvia Windows in Modalità provvisoria ( premi il tasto funzione F8 subito dopo la fase di POST del BIOS).
E' buona regola analizzare il sistema con tutti e due i programmi, eseguendoli uno dopo l'altro, per aumentare le probabilità di individuazione e conseguente rimozione dei software maligni. Effettuata la prima scansione con i due software è necessario riavviare il computer (sempre in Modalità provvisoria!) e lanciare di nuovo la verifica con entrambi.
 

Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) - New!

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=321cd7a2-6a57-4c57-a8bd-dbf62eda9671&DisplayLang=en
http://snipurl.com/MSAntispy

Prima di utilizzare Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) è necessario, per sicurezza, creare un punto di ripristino utilizzando lo strumento “Ripristino Configurazione di sistema”.

Anche per Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) vanno seguite le indicazioni di esecuzione consigliate per SpyBot S&D e Ad-aware (leggi “Istruzioni per il corretto uso di SpyBot S&D e Ad-aware” nel riquadro sopra).

Se SpyBot S&D e Ad-aware, una volta lanciati si chiudono immediatamente, è segno che il computer è stato colpito da una variante di CoolWWWSearch che intercetta i software ed i siti antispy.
In tal caso è necessario eseguire CoolWWWSearch.SmartKiller (v1/v2) MiniRemoval,prelevabile qui:

http://www.safer-networking.org/files/delcwssk.zip

http://www.safer-networking.org/minifiles.html

http://www.majorgeeks.com/download4113.html

Altri strumenti consigliati (spesso individuano parassiti che SpyBot S&D e Ad-aware non rilevano):

Bazooka Spyware Scanner: http://www.kephyr.com/spywarescanner/index.html(è necessario essere connessi ad Internet durante la scansione).

Spy Sweeper: http://www.spysweeper.com/

3° Passo

Se SpyBot Search & Destroy, Ad-aware e Microsoft Windows AntiSpyware (Beta), nonché gli altri strumenti consigliati, non riescono nel loro compito di individuazione ed eliminazione delle applicazioni maligne è necessario utilizzare anche CWShredder.

CWShredder Version 2.0, free (regolarmente aggiornato da Intermute):
CWShredder è un programma specifico per la rimozione di un parassita piuttosto diffuso e difficile da estirpare, “CoolWebSearch” (CWS) e le sue migliaia (!) di varianti.

http://www.intermute.com/spysubtract/cwshredder_download.html

Download:http://www.majorgeeks.com/download3019.html

Tutorial in italiano:http://www.ilsoftware.it/forum/viewtopic.php?t=29030

Riavvia il computer in Modalità provvisoria, scompatta il file .zip, chiudi tutti i programmi, compreso l’antivirus, ed esegui CWShredder.exe (scegli “Fix”, non “Scan"!)

CWShredder di Merijn Bellekom (una versione non più aggiornata di CWShredder):

http://www.spywareinfo.com/~merijn/cwschronicles.html

http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html

http://aumha.org/a/quickfix.php

http://www.spywareinfo.com/~merijn/files/cwshredder.zip

I computer infettati possono accedere direttamente da qui:

http://www.majorgeeks.com/downloads31.html

CWShredder download diretto:

http://www.majorgeeks.com/download.php?id=31

http://aumha.org/freeware/freeware.php

Tutorial per l’uso di CWShredder:

http://www.bleepingcomputer.com/forums/index.php?showtutorial=47#domain

4° Passo

 HijackThis
Molto potente ed efficace. Scaricabile al seguente link, ove viene spiegato come funziona e cosa fare: http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html

HijackThis download:
http://www.majorgeeks.com/download.php?id=31
http://aumha.org/downloads/hijackthis.zip

Tutorial HJT:
Un aiuto per l'analisi dei files di Log di HijackThis:
http://www.ilsoftware.it/hijackthis.asp
“Analisi automatica log HijackThis“ – in italiano (Indicativa, chiedere sempre ad un esperto!)
http://www.spywareinfo.com/~merijn/htlogtutorial.html#o8
"How to use HijackThis to remove Browser Hijackers & Spyware"
http://www.bleepingcomputer.com/forums/index.php?showtutorial=42
“HijackThis Tutorial - How to use HijackThis to remove Browser Hijackers & Spyware”

Riavvia il computer in Modalità provvisoria ed esegui la scansione con HJT.

 Cautela nell’utilizzo di Hijackthis! Lo strumento, come dicevo, è molto potente e destinato ad utenti avanzati quindi non fate "Fix" se non siete sicuri di quello che state facendo.Inviatemi pure il log per eventuali consigli !!



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Pagina aggiornata 09/11/06

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