Home PageChi SiamoDove SiamoAttivitāObbiettivi Marchi TrattatiContattaci

 

 

Contattaci per un preventivo

 

       Prodotti

Telefonia

Telefax

Phone Center

Documentazione     a     addebiti

Reti Strutturate

Sicurezza

Antincendio

Tv CC

 

 

 

Terminali  EMK

Terminali di Sistema

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

EMK Telefono Virtuale

Il software VirtualTelehone  č una delle applicazioni CTI disponibili per i sistemi EMK di nuova generazione. Questa applicazione rende disponibile all'Operatore Centralino un evoluto Posto Operatore con la possibilitā di visualizzare, sulle chiamate in ingresso, il nome del chiamante presente nella rubrica, eventuali chiamate perse, l'elenco di tutte le chiamate effettuate e ricevute, oltre a rendere disponibili, con un semplice clik del mouse, tutte le funzioni disponibili da sistema.

Interfaccia Utente

Tramite una semplice e intuitiva interfaccia l'utente e/o il posto operatore ha disponibili le seguenti funzioni:

  • Visualizzazione numero o  nome   del   chiamato  se presente in rubrica
  • Visualizzazione numero o nome  del  chiamante  se presente in rubrica
  • Possibilitā composizione numero   telefonico   da chiamare tramite tastiera virtuale.
  • Messaggio   presenza chiamate perse (il PC deve essere acceso)
  • Messa in attesa
  • Trasferta chiamata in attesa
  • Accesso alla rubrica personale o condivisa
  • Apertura monitor per visualizzazione linee entranti
  • Apertura monitor per visualizzazione stato degli interni
  • Apertura monitor chiamate ricevute, effettuate e perse.
  • Risposta per assente
  • Ripresa comunicazione in attesa

Altre Funzioni messe a disposizione dal terminale virtuale

  • Seguimi a un interno definito
  • Deviata per occupato a un interno definito
  • Deviata per non risposta a un interno definito
  • Deviata a un numero esterno
  • Messaggi per assente (č possibile impostare 5 diversi messaggi che verranno visualizzati sul diplay dell'interno chiamante)
  • Impostazione messaggi uffici chiusi
  • Non disturbare
  • Cerca persone (chiamata vocale su terminali TDHF o altoparlanti esterni)
  • Conferenza
  • Password personale blocco telefono
  • Prenotazione interno occupato
  • Numero brevi
  • Riselezione numero chiamato
Maschera impostazione seguimi e deviata Maschera impostazione seguimi e deviata
                       Maschera Impostazione Uffici Chiusi                              Maschera impostazione non disturbare
Finestra monitor stato degli interni Finestra monitor linee entranti

Finestra rubrica personale / condivisa