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SUPER DKX ISDN
Sistemi Digitali ISDN 28 - 36 - 72 - 96 porte

Il sistema telefonico è un elemento centrale della vita dell'azienda, è importante scegliere bene ed essere sicuri che l'investimento sia tutelato nel tempo. Il miglioramento dei rapporti con i vostri clienti e fornitori, la riduzione dei costi di esercizio , l'aumento della produttività, in definitiva una maggiore competitività della vostra Azienda dipendono da questa scelta. Scegliere può essere un problema difficile per l'elevato numero di sistemi disponibili oggi sul mercato, Vi segnaliamo quindi alcuni buoni motivi per scegliere un nostro sistema.


AFFIDABILITA' ASSOLUTA
La qualità si dimostra nel tempo.
Circa 50.000 sistemi e 400.000 telefoni multifunzione installati e funzionanti in Europa ed altrettanti nel resto del mondo hanno decretato il successo dei sistemi DKX Plus ISDN. Oggi, la Nextel Italia dopo 10 anni di esperienza sul mercato italiano ed europeo, è lieta di presentare con orgoglio la nuova serie di sistemi digitali Super DKX appositamente progettata per l'utenza affari più qualificata del mercato europeo. SuperDKX è un sistema "made in Japan" prodotto dalla Nakayo Telecommunications (gruppo Hitachi) azienda leader nelle comunicazioni aziendali e principale fornitore della NTT giapponese la più grande azienda telefonica del mondo. La progettazione, la produzione ed il controllo di qualità dei sistemi Super DKX sono completamente affidati a computers in un sistema integrato di produzione che consente di eliminare l'errore umano. Le tecnologie avanzate entrano nella produzione di serie solo dopo anni di ricerca e migliaia di prove, solo quando hanno assicurato elevati standard qualitativi garantendo una riduzione dei costi ed un effettivo miglioramento delle comunicazioni aziendali. Tutto questo garantisce un'affidabilità assoluta ed una precentuale guasti praticamente irrilevante.


UN INVESTIMENTO SICURO NEL TEMPO
I sistemi Super DKX sono una famiglia molto grande costruita con una "struttura aperta" capace di crescere in capacità e servizi per un investimento sicuro nel tempo. La nostra strategia di compatibilità dei nuovi sistemi con il parco macchine già installato ci consente in Italia di essere i soli a garantire l'aggiornamento in capacità e servizi, ad un costo molto conveniente, di impianti telefonici della serie DKX installati nel 1989!


TECONOLOGIE E SERVIZI AVANZATI
Super DKX assicura la massima flessibiltà per piccole e grandi applicazioni, consentendo la coesistenza di linee analogiche ed ISDN ed integrando le tecnologie avanzate più affidabili come ISDN, CTI, DECT, LAN, INTERNET. Il risultato è UNA PIATTAFORMA GLOBALE DI COMUNICAZIONI con una vastissima gamma di servizi di cui alcuni veramente esclusivi. Valuti con attenzione le soluzioni avanzate che proponiamo per la Sua Azienda, ci confronti senza esitazioni con la concorrenza più professionale e scelga con tranquillità un sistema Super DKX, le migliori Compagnie Telefoniche lo hanno già scelto prima di Lei!

 

SUPER DKX LCR Least Cost Routing

Accesso semplificato ai nuovi operatori.
L'avvento di nuovi operatori come Wind, Infostrada, Albacom, Tiscali, offre alle aziende forti vantaggi competitivi con tariffe sempre più vantaggiose. I sistemi Super DKX sono dotati, come servizio STANDARD, di un software LCR (Least Cost Routing) di instradamento automatico che permette di effettuare tutte le chiamate al minimo costo in funzione delle tariffe applicate dai vari operatori per destinazione ed orario.
I codici degli operatori sono programmabili, 1408 prefissi di destinazione e 3 fasce orarie sono disponibili per l'individuazione dei "percorsi" più convenienti. E se si decidesse di cambiare gestore o programmazioni per una soluzione più conveniente?
Nessun problema! Una telefonata al Vostro centro di assistenza ed i parametri verranno cambiati velocemente via telefono e potrete continuare a telefonare e risparmiare!
Super DKX rende così ancora più agevole l'accesso diretto ai nuovi operatori lasciando inalterato il Vostro modo di telefonare, l'unico cambiamento sarà una piacevolissima riduzione delle spese telefoniche.

SUPER DKX LCR Least Cost Routing

Accesso semplificato ai nuovi operatori.
L'avvento di nuovi operatori come Wind, Infostrada, Albacom, Tiscali, offre alle aziende forti vantaggi competitivi con tariffe sempre più vantaggiose. I sistemi Super DKX sono dotati, come servizio STANDARD, di un software LCR (Least Cost Routing) di instradamento automatico che permette di effettuare tutte le chiamate al minimo costo in funzione delle tariffe applicate dai vari operatori per destinazione ed orario.
I codici degli operatori sono programmabili, 1408 prefissi di destinazione e 3 fasce orarie sono disponibili per l'individuazione dei "percorsi" più convenienti. E se si decidesse di cambiare gestore o programmazioni per una soluzione più conveniente?
Nessun problema! Una telefonata al Vostro centro di assistenza ed i parametri verranno cambiati velocemente via telefono e potrete continuare a telefonare e risparmiare!
Super DKX rende così ancora più agevole l'accesso diretto ai nuovi operatori lasciando inalterato il Vostro modo di telefonare, l'unico cambiamento sarà una piacevolissima riduzione delle spese telefoniche.

 

SUPER DKX ISDN Massima flessibilità La rete ISDN è ormai diventata la "Business Class" delle comunicazioni aziendali, un supporto conveniente ed indispensabile per trasmettere parole, immagini, musica, grafici, testi, dati e per collegare l'Azienda al mondo esterno ed ottenere quei vantaggi necessari a migliorare la competitività aziendale.
Super DKX consente la coesistenza di linee analogiche ed ISDN con collegamento sia di Accesso Base (2 canali) che di Accesso Primario (30 canali) con servizi supplementari standard come CLIP (Identificazione chiamante) -CLIR (Restrizione identificazione ) -SUB (Sottoindirizzamento -selezione passante per soli terminali ISDN ) - AOC (conteggio) ed una serie di servizi speciali di fonia e dati molto utili ed innovativi.
Selezione passante
Con Super DKX collegato in selezione passante alla rete digitale ISDN sarà semplice raggiungere gli interni senza passare per l'operatore. Un avviso di chiamata in caso di occupato avverte dell'arrivo di un'altra chiamata. E' possibile mettere in attesa e rispondere alla nuova chiamata ed avviare la conversazione intermedia tra le due chiamate.

 

Servizio Multinumero Il servizio multinumero Super DKX può gestire fino a 5 numeri telefonici diretti per ogni accesso base e per raggiungere i rispettivi interni senza passare per l'operatore, collegare fax, modem, o router.
Un servizio qualificato per piccole e medie applicazioni a costi molto contenuti.

 

 

 

Scheda S/O ISDN Video comunicazioni ed Internet ad alta velocità Ogni scheda consente il collegamento di 4 o 8 terminali ISDN (PC,Modem,Fax G3 con adattatore-fax G4) per sviluppare applicazioni di videocomunicazione e risparmiare almeno una parte del tempo e dei costi di viaggio, condividere documenti, trasmettere file, accedere ad Internet ad alta velocità singolarmente o con intere reti locali e risparmiare ulteriormente con l'attivazione aziendale della posta elettronica, sviluppare l'interconnessione di reti locali, il telelavoro e molte altre applicazioni ISDN in funzione delle effettive esigenze aziendali.

Trasferimento esterno di chiamata
Le chiamate entranti su linee ISDN possono essere trasferite automaticamente o tramite operatore ovunque vi troviate, sarete sempre rintracciabili e non perderete più nessuna chiamata. Il servizio è configurabile con 2 numeri di destinazione alternativi (prima chiamata ad un numero, successivamente all'altro in caso di mancata risposta) o simultanei (chiamata contemporanea ai due numeri mettendo in comunicazione il primo che risponde). Il servizio può essere assistito opzionalmente da messaggi vocali programmabili (vedi sezione catalogo Super DKX La Voce).

 

TELEFONI DIGITALI SUPER DKX - Comfort e design I nuovi telefoni digitali Super DKX sono caratterizzati da uno stile elegante e da una concezione rivolta alla massima semplicità operativa, linee arrotondate, display panoramico, tasti grandi, colori nuovissimi che si adattano bene a qualsiasi ambiente, una perfetta sintesi di funzionalità ed eleganza.


Telefono BIG Display, una scelta senza compromessi
Il telefono Big Display è il fulcro del sistema, l'ampio schermo ed il potentissimo software studiato per il mercato italiano lo rendono unico e diverso da tutti. Una guida visualizzata rende semplicissimo l'accesso ai vari servizi eliminando le fastidiose istruzioni per l'uso. Mille numeri in memoria sono richiamabili per nome inviandoli in linea premendo un solo tasto!

Tasti programmabili
Tutte le funzioni più importanti possono essere programmate su un singolo tasto ed attivate in modo semplice e veloce, impegno linee esterne (con led rosso-verde) , trasferta automatica, non disturbare, deviazione di chiamata, conferenza, chiamate dirette,servizio notte, attivazione di contatti a distanza per aprire porte o cancelli,visualizzazione interni occupati, su ogni tasto può essere definito il servizio desiderato.


Tasto Super
E' il tasto più intelligente di tutti, riesce a memorizzare fino ad 8 operazioni! Alla pressione del tasto tutte le operazioni programmate vengono effettuate automaticamente (es.Trasferimento esterno di chiamata ISDN in selezione passante sul proprio cellulare, alla pressione del tasto Super tutte le chiamate entranti personali in selezione passante vengono automaticamente deviate sul proprio cellulare ).
Cerca persone - Interfonico -Ricezione automatica interna in Viva voce
E' possible effettuare ricerca persone tramite altoparlanti interni ed esterni . Sulle chiamate interne non è necessario toccare il telefono, dopo il segnale acustico è possibile rispondere direttamente in viva voce.


Viva voce
Un circuito viva voce di alta qualità consente di conversare a mani libere e far partecipare anche altri alla conversazione in corso.
Ripetizione ultimi 3 numeri
E' possibile selezionare gli ultimi 3 numeri trovati occupati.
Elenco telefonico
Super DKX consente di memorizzare un elenco telefonico di 1000 numeri di frequente consultazione richiamabili da tutti i derivati.
Blocco alla teleselezione
Codice di protezione
Un blocco alla teleselezione ed un codice di protezione del proprio telefono consentono di eliminare l'uso eccessivo ed abusivo del telefono.

 

Servizi speciali per PABX e posto operatore Il sistema Super DKX consente anche la configurazione come centralino PABX con i seguenti servizi speciali.


Posto Operatore
Più telefoni multifunzione possono essere programmati con le funzioni di Posto Operatore, tutte le chiamate entranti possono convergere su un Tasto Risposta, è inoltre possibile programmare fino ad 8 Tasti Parcheggio delle chiamate entranti con indicazione luminosa della chiamata entrante in parcheggio.
Al telefono Multifunzione possono essere associate fino a 4 Consolle DSS ognuna con 32 tasti programmabili, tutti i derivati interni collegabili su un sistema DKX possono essere raggiunti premendo un solo tasto!


Inclusione
L'operatore può inserirsi per comunicazioni urgenti sulla conversazione in corso con tono di segnalazione dell'inclusione.


 Inoltro su interno occupato
L'operatore può inoltrare la chiamata anche ad un utente occupato, un tono di segnalazione della chiamata in attesa viene inviato all'utente occupato, alla fine della conversazione in corso, la chiamata in attesa verrà inoltrata automaticamente.


 Prenotazione su interno occupato
Un derivato può effettuare la prenotazione di chiamata su un altro derivato occupato, il sistema Super DKX richiamerà automaticamente per mettere in comunicazione entrambi i derivati non appena il derivato occupato si renderà disponibile.


 Trasferimento esterno di chiamata
Le chiamate entranti su linee ISDN possono essere trasferite tramite operatore o automaticamente ovunque vi troviate, sarete sempre rintracciabili e non perderete più nessuna chiamata. Il servizio è configurabile con 2 punti di destinazione alternativi (prima chiamata ad un punto successivamente all'altro in caso di mancata risposta) o simultanei (chiama contemporaneamente i due numeri e mette in comunicazione il primo che risponde).
Il servizio può essere assistito opzionalmente da messaggi vocali programmabili del tipo "La preghiamo di attendere la sua chiamata stà per essere inoltrata" in caso di utente occupato o non raggiungibile "Siamo spiacenti ma in questo momento la chiamata non può essere inoltrata, la invitiamo a richiamare più tardi, grazie".


Conferenza
4 circuiti di conferenza potenziati e bilanciati sono a disposizione per ogni sistema Super DKX per effettuare conferenze a 3 sia esterne che interne.


Documentazione addebiti
I dati del traffico possono essere trasferiti su stampante o personal computer ed elaborati con apposito software per un'analisi dettagliata dei costi e dei flussi di traffico, ad ogni chiamata è possibile associare un codice di addebito, molto utile per studi professionali associati, per valutare l'incidenza dei costi per particolari commesse, progetti, clienti o per conoscere i risultati di particolari iniziative di marketing.


Massima flessibilità - applicazioni esclusive
Super DKX può essere equipaggiato sia con telefoni multifunzione che con normali telefoni a tastiera per una configurazione idonea ad ogni posto di lavoro consentendo inoltre il collegamento di qualsiasi terminale come telefoni senza filo, segreterie telefoniche, modem, citofoni e PC per applicazioni esclusive in grado di rispondere alle esigenze più particolari dell'utenza affari.


Selezione passante DISA (toni multifrequenza)
Il servizio consente di raggiungere gli interni senza passare per l'operatore, selezionado da un telefono multifrequenza -toni o cellulare, il risponditore di cortesia facilita l'accesso ed una volta ottenuta risposta è sufficiente comporre il numero del derivato desiderato.


Riconoscimento chiamata fax
Non sarà necessario dedicare una linea al fax il sistema riconosce il tipo di chiamata ed in caso la devia automaticamente al fax.

SUPER DKX - LA VOCE Un sistema avanzato ed intelligente di risposta automatica e messaggi vocali.
Il prestigio e l'immagine dell'azienda si evidenziano immediatamente fin dal primo contatto telefonico. Un risponditore di cortesia molto avanzato e con un costo molto conveniente consente di personalizzare fino ad 8 messaggi per le diverse esigenze aziendali.


RISPONDITORE DI CORTESIA GIORNO - NOTTE
Il messaggio può essere programmato direttamente in sede d'utente tramite microtelefono, o può essere richiesta la registrazione di un messaggio professionale personalizzato con testo e melodia a scelta dell'utente del tipo: "Siete in linea con... la chiamata sta per essere inoltrata" (durante il servizio giorno) "siete in linea con... il centralino telefonico non è operativo, Vi preghiamo di richiamare durante l'orario di ufficio" (durante il servizio notte). I messaggi possono essere inviati sia su linee analogiche che ISDN ( anche in servizio DISA selez. passante multifrequenza ma con esclusione di linee in selezione passante ISDN- disponibile con release 2).

Il telefono Super DKX viene programmato con un tasto Risponditore che può essere attivato/disattivato dall'operatore. Il messaggio di benvenuto viene inviato in linea, successivamente la chiamata viene automaticamente parcheggiata in attesa ed inviata specifica segnalazione di linea in attesa al posto operatore.


RISPONDITORE DI CORTESIA (Chiuso per ferie)
Per periodo di festività prolungate o ferie aziendali è preferibile registrare volta per volta un messaggio tramite microtelefono per inserire la data di riapertura dell'azienda.


RISPONDITORE DI CORTESIA (Studi ed aziende associate,diversi settori aziendali)
E' possibile programmare il sistema in modo da inviare diversi messaggi di benvenuto su diversi fasci di linee urbane.


MESSAGGI TRASFERIMENTO ESTERNO DI CHIAMATA (linee ISDN)

La procedura di trasferimento esterno di chiamata può essere supportata ed integrata con un messaggio standard " riservato " (senza che il chiamante si renda conto che la chiamata sta per essere trasferita) del tipo "La preghiamo di attendere la sua chiamata sta per essere inoltrata". Qualora il sistema, in caso di utente occupato o non raggiungibile, non possa trasferire la chiamata, viene inviato in linea un messaggio tipo "Siamo spiancenti ma in questo momento la sua chiamata non può essere inoltrata. La invitiamo a riprovare più tardi, grazie".
Novita' "volete ascoltare un messaggio tipo del Trasferimento di chiamata! Cliccate qui".


MESSAGGI DI ALLARME

In caso di realizzazione di applicazioni di sicurezza (Super DKX Alarm) l'attivazione di un contatto di allarme , fa partire automaticamente una chiamata interna fino a 3 derivati del sistema. Quando il derivato solleva il micortelefono può ricevere in linea un messaggio di allarme tipo"attenzione, attenzione allarme da magazzino " etc.


Messaggi interni preregistrati
RISPONDITORE IN ASSENZA consente di inviare su chiamata interna o di chiamata esterna in selezione passante DISA su linee analogiche o ISDN i seguenti messaggi:

 

Condizione Messaggio
Numero inesistente o non collegato
Occupato
Non disturbare
Fuori ufficio
In viaggio
In riunione
A pranzo
Il numero da lei chiamato non è in servizio
Il numero da lei chiamato è occupato
L'utente da lei chiamato non è disponibile
L'utente da lei chiamato oggi non è in ufficio
L'utente da lei chiamato è in viaggio d'affari
L'utente da lei chiamato è in riunione
L'utente da lei chiamato è fuori a colazione

Le procedure di invio di alcuni messaggi di uso frequente (In riunione-a pranzo-fuori ufficio) possono essere memorizzate su un unico tasto SUPER (il tasto memorizza fino ad 8 operazioni- massimo 4 tasti SUPER per ogni telefono) in modo che l'utente possa semplicemente premere il tasto SUPER corrispondente al messaggio che desidera inviare in linea durante l'assenza.

 

VOICE MAIL-Caselle vocali Un sistema Voice Mail ,che fornisce un servizio di segreteria telefonica centralizzata e di risposta automatica, può essere collegato al sistema Super DKX per ricevere, lasciare o reindirizzare messaggi telefonici di colleghi o clienti, ottimizzando la comunicazione e l'efficienza produttiva. I messaggi possono essere indirizzati alla persona assente o impegnata in conversazione, è possibile rinviare un messaggio giacente nella casella, eventualmente allegando propri commenti, ad uno o più possessori di caselle vocali.

 

LE APPLICAZIONI ESCLUSIVE Super DKX
Super DKX Dect

Soluzioni professionali per la mobilità aziendale
Super DKX Dect è una speciale applicazione cordless sviluppata appositamente per il collegamento di terminali cordless sui sistemi. Questa applicazione si caratterizza per una particolare funzionalità e flessibilità che risponde efficacemente e con un costo contenuto alle piccole e medie esigenze di mobilità aziendale.

Fino ad 8 apparecchi cordless leggeri e maneggevoli comunicano tra loro e con il resto del sistema Super DKX per mezzo di una stazione base; la distanza ammessa tra cordless e stazione base è di circa 300 metri all'esterno e 50 metri all'interno dell'edificio.
Per raddoppiare l'area di copertura possono essere collegati fino a 6 ripetitori, il passaggio da un'area di copertura all'altra è automatico.
La mobilità aziendale richiede sempre soluzioni professionali e personalizzate: attenzione quindi a scegliere l'azienda giusta.

 

 

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