Verbale di riunione
In data
odierna si sono incontrate l’Azienda, e le RSU di Milano
per l’illustrazione della struttura dell’area
distribuita, alla riunione era presente il management
dell’area interessata
L’Azienda ha illustrato la
struttura che l’area ha assunto recentemente, come
riportato nell’allegato 1,”Struttura dell’Area
Distribuita “, in questo momento il responsabile
dell’area ha 3 obiettivi:
1.
Ricompattare il gruppo cogliendo le opportunità di
crescita interna che la situazione offre nell’attuale
processo di riorganizzazione;
2.
Rivedere i processi per lavorare meglio;
3.
Riqualificare il concetto di FMO riportandolo allo
standard previsto.
Per raggiungere questi obiettivi è
stato preparato un piano di attività che ha i seguenti
punti di intervento:
·
Piano
di assunzioni:
Si prevede un inserimento nei
vari gruppi di circa 20 risorse in tempi brevi, ma sono
previsti entro il primo semestre un congruo aumento delle
risorse, l’obiettivo è di rimpiazzare per buona parte
la scelta attuale di ricorso al lavoro esterno, visto come
contingente..
·
Formazione
Centralizzazione delle Richieste di formazione
·
Assesment
dei tools utilizzati
Progetto FIX DSMC
·
Inventario
dei Server Gestiti, e Servizi Dovuti
verifica e centralizzazione della
documentazione (Dsmtools/Program Office)
La struttura DSM Tools è una
struttura trasversale a
tutti Gruppi del DSMC e ha la funzione di
raccogliere e valutare tutte le nuove richieste e le
esigenze operative, verificare sul mercato la possibilità
di utilizzare prodotti standard oppure attivarsi per
sviluppare soluzioni Custom.
·
Revisione
degli Spazi
·
Attivazione
delle Performance Evaluation entro fine Febbraio
·
Eliminazione
compilazione dei tools
Definizione
nuovo gruppo Activity Scheduling Time Tracking (Joseph
Cerrone).
La
struttura di Activity Scheduling Time Tracking è una
struttura trasversale a
tutti Gruppi del DSMC e ha la funzione di SPOC
verso CDM, Progetti, CSD e Sistemisti, si preoccupa di:
•
Gestire smistare e tracciare tutte le nuove richieste:
•
Change ordinari
e Straordinari
•
Supporto Sales
•
Progetti
•
Attivazione Change interni
• Caricamento
Time Sheet CATS
·
Certification
Group
La Struttura Certification
Group è una struttura trasversale a
tutti i gruppi di II livello preposta ad eseguire
le seguenti attività:
•Interfaccia
verso le richieste dei Progetti
•Supporto
all’area di Progetto
•Verifica
delle richieste
•Verifica disponibilità e
pianificazione delle risorse interne al DSMC, eventuale
reperimento delle risorse presso terze parti.
·
Struttura
Monitoring
La struttura di Monitoring è una struttura trasversale su tutte le OpCo
ed eroga servizio H24 X7.Tale struttura è a disposizione
di tutti i gruppi del Centro di Gestione per il controllo,
la notifica, e la tracciabilità degli eventi che accadono
sui server. Ogni qualvolta si interviene sui server,
oppure si verificano degli eventi straordinari sulle
macchine in gestione è buona regola comunicarlo al
monitoring.
Le RSU dopo aver ascoltato quanto esposto dall’Azienda chiedono di
conoscere i dati riguardo alla collocazione delle persone
nelle diverse caselle organizzative, i dati sugli
straordinari, denunciando a tal proposito la sensazione di
un uso eccessivo dello straordinario per interventi
concentrato nelle ore notturne e festive, questa emergenza
continua deve rientrare in un livello fisiologico
accettabile.
L’Azienda
si impegna a fornire alle RSU i dati delle persone in
organico per area, le previsioni di crescita numerica e la
composizione aggiornata dei gruppi che effettuano la
reperibilità, questo dato per verificare la coerenza dei
gruppi che oggi la effettuano.
Milano, 15
marzo 2001