Unità didattica 4

Comunicazione sincrona

Motivazioni:

Uno degli strumenti di comunicazione sincrona più utilizzati oltre che il telefono, nelle sue varie forme mobile e fisso, è la Chat line, Amata dai ragazzi che la usano con destrezza proprio mentre i docenti "fanno loro lezione con il computer", nell'immaginario degli insegnanti è oggetto pressoché sconosciuto o relegato nelle pieghe della diffidenza, oltre che essere spesso oggetto di una e vera propria avversione, dettato dall’immaginario collettivo, che lo considera uno strumento di mero svago se non addirittura pericoloso.

Ma, come ogni mezzo tecnologico, la sua utilità o pericolosità, sta nell’uso che se ne fa.

Gli strumenti di comunicazione sincrona come le Chat possiedono delle potenzialità didattiche che difficilmente possono avere altri strumenti, in particolare:

• consente di concentrarsi sull'esperienza comunicativa in tempo reale, perché il testo della conversazione è un file che possiamo salvare e leggere poi con calma
• esige chiarezza, precisione nel lessico, sintesi comunicativa
• chiede aderenza al tema, pertinenza negli interveneti, capacità di incrementare il discorso a più voci per portarlo a una conclusione
• mette in gioco la capacità di ascolto degli altri, di dialogo, di autocontrollo
• richiede un protocollo di comportamento e procedura di conduzione con significative valenze organizzative
• educa a darsi regole, protocolli di comportamento con compiti precisi e a far si che siano rispettati.

In questa unità didattica si concentrerà quindi oltre che a far acquisire le conoscenze tecniche dello strumento con le sue prerogative anche un suo uso consapevole ed efficace, come mezzo di comunicazione e di collaborazione.

Non bisogna poi dimenticare la notevole espansione che stanno avendo in quest’ultimo periodo le iniziative e piattaforme di e-Learning, che di questo strumento fanno un uso massiccio, per le lezioni interattive, per le funzione di tutoraggio, per creare gruppi classe tra soggetti lontani fisicamente tra loro e dal docente.

Risulta chiaro che la conoscenza e l’utilizzo di questi mezzi non può essere trascurata in un modulo che si occupa di reti e dei modelli comunicativi attraverso di queste.

Obiettivi:

· Conoscere le peculiarità, comunicative e tecniche, della comunicazione sincrona

• Conoscere e comprendere pregi e difetti della comunicazione sincrona
• Conoscere i principali mezzi e strumenti di comunicazione sincrona utilizzabili in rete
• Sapere utilizzare gli strumenti di chat presenti sul Web per partecipare a un discussione tematica
• Conoscere le regole di Netiquette delle Chat-line
• Sapere condurre una discussione tematica con uno strumento di chat
• Sapere gestire un canale tematico su una rete di chat
• Sapere installare e configurare un Client per il chat
• Conoscere gli strumenti di messaggeria testuale e/o vocale e/o video utilizzabili in rete, nelle loro funzioni per la comunicazione sincrona
• Sapere utilizzare gli strumenti di messaggeria testuale e/o vocale e/o video utilizzabili in rete per attuare sessioni di comunicazione sincrona.
• Sapere installare e configurare un software di messaggeria in rete.

Prerequisiti:

• Saper distinguere la comunicazione istintiva da quella riflessiva
• Acquisizione degli obiettivi delle unità didattiche 1, 2 e 3

Contenuti:

1. Generalità sulla comunicazione sincrona
2. Strumenti per la comunicazione sincrona utilizzabili in rete
3. Web Chat, e IRC attraverso il Web (uso pratico)
4. Canali tematici: Generalità, Creazione e gestione
5. Client per IRC, Caratteristiche, Istallazione e Configurazione
6. Software per la messaggeria testuale, vocale e video: Utilizzo in modalità sincrona
7. Software per la messaggeria testuale, vocale e video: caratteristiche, istallazione e configurazione

Attività e metodologie:

Fasi	Intervento didattico	Tempo / Luogo previsto
1	Visione dell’audiovisivo “CHAT LINE. INTRODUZIONE AD INTERNET” [8]	0,5 h / Aula Multimediale
2	Ricerca guidata sul Web di informazioni sulle caratteristiche della comunicazione sincrona [4] [5] [6].	1 h / Laboratorio informatico
3	Brain storming: comunicazione sincrona	0,5 h /Aula
4	Lavoro di gruppo: Stesura di una breve relazione anche in forma multimediale sulla comunicazione sincrona	1 h / Aula e/o Laboratorio informatico
5	Uso pratico con la supervisione del docente di una chat IRC usufruibile attraverso il Web con lo scopo di conoscere e impratichirsi all’uso dello strumento. [1] [2]	1 h / Laboratorio informatico
6	Lavoro di gruppo: Conduzione e gestione di una discussione su un argomento di “Reti di calcolatori” attraverso un canale tematico creato e gestito dal gruppo stesso con compilazione di una breve relazione finale e allegato la registrazione di tutta la discussione. [1] [2]	1 h / Laboratorio informatico
7	Lavoro individuale a gruppo ristretto con guida del docente: Istallazione di un client di IRC servendosi della documentazione reperibile in rete [9] [10]	1 h / Laboratorio informatico
8	Uso pratico con la supervisione del docente di un software di messaggeria testuale e/o vocale e/o video per un’attività di comunicazione sincrona. [3] [7] [9]	1 h / Laboratorio informatico
9	Lavoro individuale a gruppo ristretto con guida del docente: Istallazione di un Software servendosi della documentazione reperibile in rete con compilazione di una breve relazione finale individuale. [3] [7] [9]	1 h / Laboratorio informatico
10	Recupero	2 h / Laboratorio informatico

Totale 10 ore

Valutazione formativa e attività di recupero:

L’analisi delle relazioni e delle attività svolte in laboratorio permetteranno:

• di verificare l’acquisizione degli obiettivi previsti
• di progettare ed avviare eventuali attività di recupero individualizzate

Link utili:

1. P@rl@ Europa! - Sito Web per la comunicazione tra gli attori del mondo dell'educazione: le scuole, gli studenti, i docenti, i ricercatori, i genitori, i giovani in Europa e nel mondo

WEB IRC Offre la possibilità di entrare attraverso una pagina Web su alcuni canali IRC Tematici della scuola in Europa. Offre inoltre la possibilità di fissare appuntamenti e costruire Forum, utilizzare un Canale Aula Magna, etc.

http://www.quipo.it/parlaeuropa/homeit.html

2. NET 36

WEB IRC. Permette di accedere a IRC in maniera protetta attraverso un applet, sono attivi i principali comandi di IRC

http://www.net36.com/irc/irc.htm

3. ICQ Guida italiana

Un manuale illustrato sull’istallazione e l’uso di ICQ.
Note negative: E presente un frame con inserti pubblicitari di Geocities che potrebbero disturbare la conduzione di una lezione on-Line

http://www.geocities.com/SiliconValley/Lakes/2796/icq.htm

4. IRC

Pagina che spiega in modo elementare le caratteristiche e l’uso di IRC.
Tratta anche dei MOO, presentando la Comunità Little Italy.
Note negative: E presente il link: Cybersex in IRC, che tratta (in maniera molto seria) le relazione sociali a scopo sessuale sulle Chat

http://www.tramanti.it/conten/testi/altretrame/uendi/irc.html

5. VANTAGGI &SVANTAGGI

Un confronto tra comunicazione asincrona e sincrona

http://fratti.freeweb.supereva.it/sincro.htm?p

6. Comunicare: un sapere fondamentale

Un Ipertesto di Davide Suraci su “Comunicazione, capacità di comunicare, crescita etica”.
l’ipertesto offre la possibilità di inserire annotazioni personali.

http://www.territorioscuola.com/saperi/comunicare.html

7. iVisit - Il rivoluzionario programma per Audio/Video Chat!

Questo software dal peso incredibilmente leggero (meno di 1MB), permette di gestire videoconferenze (audio/video oppure audio) in modo molto semplice.

http://www.territorioscuola.com/recensioni/teachingtool7.html

8. Mosaico: una mediateca per le scuole

Pagina di presentazione dell’audiovisivo:
“CHAT LINE. INTRODUZIONE AD INTERNET”
tratto da "Mediamente (Learning)"

http://www.mosaico.rai.it/audiovisivi/index.asp?vid=6375&menu=1

9. Comunicazione in tempo reale

Un interessante articolo sugli strumenti di comunicazione sincrona, con molti link ad articoli in rete e siti che trattano questo tema e i software relativi.

http://www.laterza.it/internet/leggi/internet2000/online/testo/13_testo.htm

10. Istallare mIRC

Una pagina in italiano che spiega come istallare e usare mIRC

http://amerigo.virtualave.net/irc/mirc.html

a cura di Dott. Onofrio Indelicato