Curriculum Vitae

Esperienze professionali

Maggio 2006 - oggi: Assicurazioni Generali S.p.A. (Mogliano Veneto - TV), Marketing Strategico di Gruppo

Dicembre 2001 - maggio 2006: 3 - H3G S.p.A. (Trezzano S/N - MI), Marketing Analisi Customer Base

Maggio 2000 - dicembre 2001: Thetis S.p.A. (Venezia), Sistemi e reti

Formazione

Novembre 1999. Laurea in Ingegneria Elettronica. Università di Padova.

Luglio 1992. Diploma di Maturità Scientifica. Liceo scientifico “F. Severi” (Venezia).

Competenze professionali maturate

Conoscenza del mercato e delle strategie di marketing, in particolare legate alla gestione dei clienti e allo sviluppo prodotti nel settore delle telecomunicazioni e nel settore assicurativo;

Capacità di relazione, coordinamento e leadership tra i vari dipartimenti aziendali coinvolti nella gestione della relazione con la base clienti: dal marketing operativo, alle divisioni tecniche e ai Contact Center;

Capacità di coniugare obiettivi aziendali con le aspettative e i bisogni dei clienti, in accordo con le moderne teorie e pratiche legate al marketing relazionale, funzionali allo sviluppo e alla fidelizzazione dei clienti;

Esperienza nell’applicazione di tecniche statistiche e di data mining per il supporto delle decisioni aziendali e capacità di trasformare i risultati delle analisi in azioni;

Conoscenza dei sistemi informatici di Business Intelligence.