Reclaim è una storia di colpi di scena inattesi, che inizia con Steven (Ryan Phillippe) e Shannon (Rachelle Lefevre), una giovane e fortunata coppia di americani che viaggiano fino a Porto Rico per finalizzare l'adozione della loro nuova figlia di sette anni, un'orfana di Haiti di nome Nina. Affascinati dalla pittoresca isola e desiderosi di stabilire un legame con la bambina, Steven e Shannon approfittano del loro tempo a Puerto Rico per esplorare la costa idilliaca e visitare il posto come una famiglia, fiduciosi e tranquilli di essere a pochi giorni dal ritorno a casa per iniziare la loro nuova vita insieme.

Gli eventi prendono però una piega allarmante quando Steven si scontra con l'atteggiamento intimidatorio di un uomo del posto (John Cusack) e diventano terrificanti quando Nina durante la notte scompare dal suo letto. Nonostante gli sforzi frenetici per recuperare la loro figlia, la giovane coppia sprofonda nella disperazione quando si scontra con la burocrazia locale e anche il loro contatto dell'agenzia per le adozioni (Jacki Weaver) scompare nel nulla. Il loro unico alleato sembra essere il Comandante Diaz (Luis Guzmán). Quando la coppia si ritrova ulteriormente coinvolta in una rete sconcertante di menzogne ??e confusione, il loro rapporto comincia a svelarsi e le cose prendono una piega ancor più sorprendente verso l'inaspettato.

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