Per il trasporto delle informazioni di utente la rete ISDN mette a disposizione canali a 64 kbit/s, per il cui controllo viene utilizzato un apposito canale di segnalazione. Sono stati perciò definiti i seguenti due tipi base di canali ISDN:
Canale B. Un canale B mette a disposizione degli utenti una capacità di trasporto (i) pari a 64 bit/s, su cui possono essere inviati vari tipi di informazioni: dati a circuito o a pacchetto. fonia digitalizzata, fax, videotelefonia ecc.
Su un canale B possono essere realizzati i seguenti tre tipi di connessioni:
A commutazione di circuito, in modo equivalente a quanto avviene nelle reti telefoniche digitali. Una particolarità della rete ISDN è che il controllo dei canali B a disposizione di un utente viene effettuato sul canale D, che trasporta la segnalazione. Si estende così il concetto di canale comune di segnalazione anche alla segnalazione utente - rete;
A commutazione di pacchetto; in questo caso la centrale ISDN connette l'utente ad una rete a commutazione di pacchetto (in Italia ITAPAC) tramite la quale l'utente è messo in collegamento con il corrispondente remoto;
Canale D. Un canale B mette a disposizione degli utenti una capacità di trasporto pari a 64 bit/s, su cui possono essere inviati vari tipi di informazioni: dati a circuito o a pacchetto. fonia digitalizzata, fax, videotelefonia ecc.:
Canale D a 16 kbit/s, per il controllo di 2 canali B. Poiché tale operazione richiede un limitato scambio di segnalazione, questo tipo di canale D può essere utilizzato anche per il trasferimento di dati di utente a bassa velocità (dati a pacchetto, teleallarmi, telecontrolli ecc.);
canale D a 64 kbit/s, per il controllo di 30 canali B. Poiché deve controllare un numero rilevante di canali viene utilizzato esclusivamente per il trasporto della segnalazione.
Altri tipi di canali. Oltre ai canali B e D, per i sistemi che necessitano di singoli canali aventi capacità superiore a 64 kbit/s sono stati definiti anche i canali H (High bit rate, a elevata velocità trasmissiva), tra i quali si citano:
HO, ha una capacità pari a 384 kbit/s ed è costituito da un'aggregazione di 6 canali a 64 kbit/s;
H12, ha una capacità pari a 1920 kbit/s ed è costituito da un'aggregazione di 30 canali a 64 kbit/s.
Va sottolineato che questi canali non sono commutabili singolarmente dalle attuali centrali di commutazione ISDN e quindi richiedono collegamenti dedicati.