Se la connessione di Accesso remoto via modem non viene abilitata, č possibile risolvere i problemi mediante il fiel MODEMLOG.TXT e il programma di diagnostica del modem. In un file registro č possibile registrare i comandi AT inviati al modem da programmi TAPI, nonchč i risultati restituiti da tali comandi. Nella cartella C:\WINDOWS verrą creato il file nomemodem.log. Per motivi di protezione, nel file non vengono registrati numeri telefonici o numeri di carte telefoniche specifiche. Per creare un file registro del modem bisogna:
Il programma di diagnostica del modem eseguirą un tentativo di comunicazione con il modem selezionato per verificare se il dispositivo č collegato correttamente e riceve i dati. Se il modem passa il test, la causa potrebbe essere concentrata in uno dei seguenti punti:
Risoluzione dei problemi di connessione
Se si presume che esiste un problema a livello della connessione č possibile creare un file di registro (Ppplog.txt) per la registrazione dei dati di connessione e di negoziazione relative alle connessione PPP. Per creare il file bisogna:
Risoluzione dei problemi relativi alle connessioni PPTP
Di seguito riportiamo alcuni problemi relativi alla connessione PPTP :
Problema |
Risoluzione |
Non č possibile connetersi alla rete di destinazione | Se č possibile connetersi al server di tunneling PPTP, ma non alla rete di destinazione dal dominio, verificare che la connessione al server PPTP sia stata configurata correttamente. |
Non č possibile eseguire il ping del server PPTP. | E' possibile che nel server PPTP sia installata la funzione di filtraggio PPTP, che impedisce l'esecuzione del comando ping. Chiedere all'amministratore del server PPTP di disattivare questa funzione. |
Dopo l'installazione di ISDN, il protocollo PPTP non funziona. | Se si installa una scheda ISDN dopo aver installato il protocollo PPTP, č possibile che durante la procedura di installazione vengano sovrascritti alcuni file di Accesso Remoto. Disinstallare quest'ultimo e poi reinstallarlo. |
Per Info. e/o consigli E - Mail : gsensa@tin.it
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