CURRICULUM
VITAE
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Nome: |
Roberto Calsamiglia |
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Nato a: |
Vienna il 22-05-58 |
Nazionalità: |
Italiana |
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Residenza: |
31033 Castelfranco Veneto (TV) |
Indirizzo: |
Piazza Europa unita, 19 |
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Stato civile: |
Coniugato |
Figli: |
2,
(di 13 e11 anni) |
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Telefono: |
0423721365
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Cellulare: |
348
2409783 |
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e-mail:
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Titolo di
studio: |
Laurea in ingegneria elettronica,
indirizzo informatica, conseguita a Padova col punteggio di 102/110 |
Data: |
1983 |
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Lingue: |
Conoscenza scolastica
del tedesco e dell'inglese |
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Formazione
professionale: |
Master di organizzazione aziendale
del C.U.O.A. nell' anno accademico 83/84 Corso di management AMBROSETTI: Competenze e
comportamenti per il governo d'impresa. |
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Competenze: |
Esperienza maturata in azienda, software house, società di
consulenza e system integration; conduzione di progetti significativi (ERP,
Gestione di Outsourcing, Call Center) in ambito nazionale. Responsabile del
coordinamento, del controllo e della gestione dei flussi informativi e
gestionali dell’area del servizio ai clienti Project Manager presso una significativa azienda tessile
per l’implementazione e la gestione del sistema di Troubble Ticketing Service Manager
presso una importante multinazionale farmaceutica per la gestione
dell’outsourcing tecnologico e di tutti i servizi collegati. |
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Gennaio 2000 |
MetSogeda
S.p.A., societa’ di information tecnology
Sede di Padova - (Dipendenti 900,
Fatturato €75 milioni) Entrato
nel 2000 con la mansione di Presale e Project Manager. Mansione
1: Pianificazione e conduzione di progetti tecnologici complessi con
particolare riguardo al networking ed alla security. Analisi delle
infrastrutture esistenti e disegno di soluzioni evolutive; redazione della
documentazione tecnologica relativa. Project Manager presso una
significativa azienda tessile per
l’implementazione e la gestione del sistema di Trouble Ticketing. Nel
settembre 2002 sono passato alla mansione di Service Manager per seguire un
nuovo cliente molto significativo: Mansione
2: Service Manager per una importante multinazionale farmaceutica per la gestione
dell’outsourcing tecnologico di tutta l’infrastruttura IT del cliente;
il risultato da me ottenuto grazie al livello di soddisfazione del cliente
raggiunto ha comportato un significativo incremento del fatturato. Il
compito comportava l’analisi e la ridefinizione dei flussi operativi, la
gestione dei server HP-Unix, SUN e windows, degli apparati di networking e
della SAN, delle postazioni di lavoro e delle consulenze. La gestione dei
rapporti con fornitori specializzati. Redazione del budget, fornitura delle
specifiche per la fatturazione e controlli relativi. Da
inizio 2005 coopero con l’ente di certificazione della qualità per la
verifica e rispetto de livello raggiunto, mi dedico al controllo e
alla gestione di tutti i flussi informativi e gestionali dell’area del
customer service: raccolta ed organizzazione dei rapporti di attività dei
tecnici, interni o di società terze, predisposizione dei prospetti per la
fatturazione, analisi dei livelli di servizio. |
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Nov 96 - Dic 99 |
WINTECH S.R.L, societa’ di informatica
e sviluppo software, concessionario autorizzato COMPAQ . Sede a Padova -
Posizione: Analista di progetto ed organizzazione. -
Mansioni: Sviluppo e conduzione di progetti software realizzati in ambiente
Lotus Notes. -
Progetti più significativi: -
Realizzazione del sistema
di raccolta delle prenotazioni ed iscrizioni presso i centri sportivi e di
intrattenimento di MilanoSport, con l’interfacciamento con le banche per la
gestione dell’incasso dei MAV. -
Realizzazione per un
importante gruppo bancario di un
sistema per la gestione delle ispezioni,
dalla pianificazione delle attività alla raccolta dei rilievi eseguiti dagli
ispettori, dalla produzione dei documenti cartacei all’analisi dei
risultati finali. |
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Lug 93 – Ott 96 |
ALFA DATA
Informatica S.R.L. societa’ di
informatica subentrata alla sottocitata ALFA DATA s.r.l - Posizione: Socio fondatore e membro del consiglio di amministrazione -
Mansioni: - Consulenza, assistenza e supporto ai clienti nell’inserimento ed avviamento di un sistema informatico gestionale per piccole e medie imprese. Prodotto gestionale integralmente sviluppato dal personale di Alfa Data stessa. - Analisi delle esigenze
specifiche della clientela e progettazione di procedure - Guida e coordinamento del
settore di sviluppo del software gestionale. |
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Apr 93 - giu 93 |
Azienda: ALFA DATA S.R.L. societa’ di informatica operante in
ambiente DOS e NOVELL, software house, concessionario IBM, punto di
riferimento Microsoft, centro di assistenza hardware. Sede a Vicenza -
Posizione: Consulente di organizzazione -
Mansioni: - Supporto
alla direzione per la riorganizzazione dell’area di sviluppo software. |
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Apr 91
- mar 93 |
Azienda: KRONOS Informatica S.p.A., Software house
operante in ambiente unix con database relazionale. Sede a Castelfranco
Veneto. -
Posizione: Responsabile commerciale -
Mansioni:
- Attivita' di promozione e vendita del Sistema
informatico gestionale che la societa' ha realizzato. - Gestione,
reperimento e supporto di interfacce commerciali, agenti o consulenti, - Gestione
dei rapporti commerciali con i Clienti. - Generazione
della documentazione commerciale. - Creazione
della documentazione di supporto all'utente. |
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Apr 90
- mar 91 |
Azienda: GEPIN S.p.A.sede di Mestre. Software
house di importante rilevanza nazionale. -
Posizione: Responsabile di progetto -
Mansioni:
- -
Pianificazione del
progetto. -
Definizione degli
standard operativi di sviluppo software. -
Coordinamento di un
gruppo di lavoro -
Assistenza e primo
avviamento del Cliente. -
Gestione,
reperimento e supporto di interfacce commerciali, agenti o consulenti. -
Progetti più
significativi: -
Gestione della
distribuzione delle carte nautiche per l' Istituto Idrografico della Marina Ubicazione
Cliente: Genova Inizio progetto:
01/01/90 Consegna al Cliente:
15/10/90 |
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Set 86 - mar 90 |
Azienda: BRAIN Informatica societa' di consulenza
e sistemi per l'informatica, di Castefranco Veneto (TV); -
Posizione: Sistemista -
Mansioni:
- -
Istruttore di
sistemi di office automation e di sistema operativo -
Assistenza e
supporto tecnico sistemistico ai Clienti. -
Analista
programmatore. -
Analista e DBA per
l'utilizzo del database relazionale RDB della Digital |
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Set
84 - feb 86 |
Azienda: CTC S.r.L. societa' di consulenza nel
settore informatico ed operante in ambiente IBM. Sede a Milano -
Posizione: Istruttore di Personal Computing -
Mansioni:
- Redazione dei manuali d' uso per i partecipanti
ai corsi. - Istruttore: corsi gestiti: MS
DOS LOTUS WORDSTAR SYNPHONY - Consulente per le aziende Cliente |
Data:
17/09/2005
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