Caro-Internet, le regole per difendersi - 22-05-03 - da Il Mattino

BOLLETTE PAZZE

Si moltiplicano, nel Sannio, le segnalazioni di cittadini-utenti che si lamentano di aver ricevuto note scritte contenenti “l’avviso all’utente” del passaggio ad altro operatore-gestore di telefonia, senza aver mai sottoscritto alcun contratto con altri gestori di telefonia.

La denuncia viene dal Movimento difesa del Cittadino, che spiega di aver già inoltrato alcuni ricorsi all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ad oggi senza alcuna risposta. «Questa nuova problematica - dichiara il referente provinciale dell’associazione di tutela dei consumatori Francesco Luongo - si aggiunge a quella delle connessioni ad Internet che da gratuite diventano onerose a causa di una riconfigurazione abusiva operata da programmi pirata all’insaputa degli utenti, i quali vengono a conoscenza della cosa solo quando prendono visione della bolletta telefonica».

Per limitare i danni, il Movimento ha diffuso un decalogo contenente suggerimenti finalizzati all’individuazione, e quindi alla neutralizzazione, dei siti sospettati di aver trasmesso il ”Dialer” (programma pirata) sul proprio PC e ricopiarne l’indirizzo web su un foglio. L’associazione invita inoltre a sporgere denuncia per il reato di truffa e di accesso abusivo al proprio sistema informatico o telematico (Art. 640 e 615 ter Codice Penale), allegando l’elenco dei siti da cui si ritiene scaricato il programma Dialer. Diversi utenti, in effetti, si sarebbero già regolati in questo senso, denunciando quanto loro accaduto alla Questura di Benevento.