Mario Luise Laboratorio Orafo Metalli Preziosi


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Certificazione

Angolo dell'Orafo



Cos'è la Certificazione


La certificazione attesta che un prodotto, un processo o un servizio è conforme ad una specifica norma o documento normativo. La certificazione viene effettuata da organismi, appunto, di certificazione, che agiscono sempre quale terza parte. In seguito alla avvenuta certificazione viene rilasciato un certificato e/ o il diritto d'uso di un marchio.
Casi tipici sono la Certificazione di Prodotto e la Certificazione di Sistema.

In generale si distingue tra certificazione/marcatura obbligatoria e certificazione/marcatura volontaria.
Si parla di Certificazione Obbligatoria quando essa è prevista da una legge: ad esempio la Comunità Europea impone la marcatura CE su determinati prodotti particolarmente pericolosi o associati a gravi rischi.
La legge stabilisce che detti beni debbano essere prodotti conformemente a Regole Tecniche che prescrivono i requisiti essenziali per garantire la protezione di interessi pubblici di carattere generale.
In relazione a questi prodotti, la marcatura CE è indispensabile per poter circolare liberamente nel mercato unico.

La Certificazione Volontaria è una libera scelta del produttore che decide di certificare un prodotto , un processo o un sistema secondo una determinata Norma tecnica sia come garanzia interna all'azienda sia come fattore strategico di competitività, presentando agli occhi del consumatore un simbolo di qualità.
Il conseguente marchio e/o certificato è un segno distintivo che offre una garanzia supplementare sulla qualità dei prodotti al di là del possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti.

In ogni caso il riferimento alle Norme ( siano esse Regole obbligatorie o Norme volontarie ) costituisce la base per la costruzione di sistemi di assicurazione della qualità.
In questo contesto, le forme primarie di assicurazione della Qualità sono due :

· La Certificazione di prodotto
· La Certificazione di sistema

Certificazione di prodotto

La Certificazione di prodotto è l'operazione intesa ad assicurare la conformità di prodotti ai requisiti stabiliti da Regole Tecniche ( certificazione obbligatoria ) e/o Norme Tecniche (certificazione volontaria ) tramite tre elementi essenziali :

· I Riferimenti Normativi che stabiliscono i requisiti applicabili all'oggetto della certificazione ( tali riferimenti possono essere norme specifiche di prodotto, norme relativi ai metodi di prova, leggi e regolamenti ecc…)

· I Procedimenti di Certificazione che definiscono le modalità attraverso le quali viene verificata ed attestata la conformità del prodotto a quanto esplicitato nei riferimenti Normativi ( ovviamente tali procedimenti devono essere adeguati alle caratteristiche dell'oggetto della certificazione )

· Le Strutture Operative che vengono utilizzate per l'attività di Certificazione che devono essere dotate delle necessarie caratteristiche di organizzazione, delle risorse umane e tecniche richieste nonché della relativa autorizzazione ad operare in tal senso ( abilitazione/accreditamento).

Per fare un esempio in campo orafo, la Certificazione di prodotto potrebbe essere effettuata su base volontaria da una azienda che volesse certificare che i propri prodotti sono conformi alla Direttiva Nichel mediante l'apposizione di un marchio rilasciato dall'organismo di Certificazione che effettua controlli e campionamenti sulla produzione.
Come altro esempio, può essere equiparato in pratica ad una certificazione di prodotto il marchio che appongono gli Assay Offices inglesi su tutta l'oreficeria e argenteria in commercio in Inghilterra. Anche la certificazione aggiuntiva come previsto dal DLgs 251/99 è equiparabile sotto molti aspetti alla Certificazione di Prodotto.

Certificazione di Sistema.

La Certificazione di Sistema è analoga a quella di prodotto per quanto riguarda i tre elementi sopra riportati, con la differenza che i riferimenti Normativi sono ovviamente diversi ed il Procedimento di Certificazione definisce le modalità attraverso le quali viene verificata ed attestata la capacità dell'azienda di essere conforme a quanto esplicitato nei riferimenti Normativi.


La Certificazione di Sistema riguarda il riconoscimento effettuato da un Ente di Certificazione sulla coerenza dell'intera organizzazione aziendale a norme di riferimento come ad esempio le norme della serie ISO 900.
Si parla in questo caso di Certificazione ISO 9000



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