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La ditta T.A.I. è un’azienda operante nel settore meccanico specializzata nella produzione di minuterie metalliche di precisione.
La misura del successo dell’azienda è legata alla soddisfazione del Cliente e si basa sulla capacità di capire ed anticipare le sue necessità e di offrire un servizio che incontri le sue esigenze.
La Politica per la Qualità dell’azienda mira quindi ad ottenere la massima soddisfazione del Cliente in tempi rapidi e al minimo costo possibile.
Il ruolo attivo del fondatore e della figlia Pamela consente una gestione che si impone all’attenzione dei clienti per il binomio tradizione e innovazione ovvero impostazione tecnica rigorosa e attenzione alle opportunità offerte dalla tecnologia più avanzata.
Soprattutto per quanto concerne l’innovazione e la qualità, l’azienda orienta in tal senso tutto il sistema produttivo ma anche l’assetto organizzativo e gestionale.
Grazie all’esperienza maturata e alla necessità di stare al passo con i tempi, pur mantenendo una giusta competitività, sono stati fatti investimenti importanti: dai torni tradizionali con spingi barra , ai torni più sofisticati a controllo numerico con caricatori (conservando comunque un filo conduttore con i tradizionali torni paralleli fondamentali nel risolvere alcuni problemi che si presentano in fase di prototipazione).
Il raggiungimento nel 2006 della certificazione della qualità ISO 9001 è derivato infatti da un approccio al lavoro in cui vengono posti attenzione e cura per ciascuna fase produttiva e gestionale. Tale orientamento permette a tutte le risorse di contribuire in modo propositivo alla crescita aziendale attraverso la condivisione degli obiettivi e al riconoscimento del merito e della partecipazione.
Tale impostazione viene trasferita e recepita a tutti i livelli organizzativi e gestionali; ciò anche attraverso investimenti in formazione continua e l’aggiornamento delle procedure di gestione e di controllo.