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 Comprare al telefono dal sito
Avete mai pensato che grazie al VOIP (voice over ip) e alle nuove tecnolgie è possibile, cliccando su un semplice bottone, azionare una web cam e interagire via telefono su web con un simpatico venditore?
Bè se non lo avete mai pensato sappiate che esiste la tecnologia per farlo: i sistemi CTI computer telephony integration mettono infatti a disposiozione la possibilità di interagire via web con gli altri non solo attraverso le chat o il video, ora anche al telefono. Il protocollo di compressione H323 consente tale connessione. Come si può fare?
A e B devono avere:
Microsoft Netmeeting, Internet Switchboard, Openh323 (sotto Windows) o Ohphone, Gnomemeeting (sotto Linux) installato e correttamente configurato.una scheda di rete o un altro tipo di interfaccia compatibile TCP/IP per dialogare tra loro.
In questa prospettiva A può effettuare una chiamata h323 verso B (se B ha l'applicativo lato server attivo) usando il suo indirizzo IP ESEMPIO 192.168.1.2. Dopodiché B, se vuole, può rispondere e i pacchetti VoIP iniziano a transitare. |
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Interagire con i clienti
E-commerce ... ad esempio
BtoB e BtoC sono due delle parole usate nel linguaggio aziendale rivolto al web. Cosa significano?
Con BtoB si intende Business to Business ovvero le attività che legate alla tecnologia web fanno interagire le aziende fornitrici con le aziende fornite. Sempre di più infatti le aziende al fine di comunicare fra loro e di scambiarsi informazioni o attività usano la tecnologia web. Immaginiamo ad esempio che l'azienda che distribuisce il prodotto POMODORI PELATI anzichè fare l'ordine via telefono o attraverso il rappresentante di zona possa aprire una pagina web, inserire il proprio codice cliente e la propria paassword. Una volta riconosciuto dal sistema ed entrato nella pagina degli ordini posssa "ORDINARE" il quantitativo 10 pezzi direttamente. il vantaggio di tale processo è senza dubbio evidente: risparmio di persone e mezzi, l'ordine è inserito direttamente (o indirettamente a sistema), l'ordine automaticamente viene processato dal sistema di gestione aziendale e "viene trasformato" in richiesta di materiale e fattura. Il tutto in pochi secondi. Se invece l'ordine viena fatto ad esempio via fax il processo di lavoro si allunga in quanto la signorina (o il ragazzo) del reparto acquisti dovrà preparare un ordine, stamparlo, preparare un fax, inviarlo al fornitore, controllare che il fax sia arrivato. Dal lato fornitore il processo sarà fatto al contrario fintanto che qualcuno avrà inserito a sistema l'ordine. Il Bto C o Business to Consumer è invece l'attività di vendita diretta dal produttore (o dal distributore) al consumatore. Pensate ai Media World, Ryan Air, e milioni di altri siti.... Approfondimenti sull' e-commerce
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COMPRARE VIA INTERNET |
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E' bene sapere che qualsiasi transazione, ovvero passaggio di dati fra pc, è in qualche modo rintracciabile e sopratutto decrittabile. Non è assolutamente mia intenzione generare panico fra coloro che usano le carte di credito per acquisti on line (io sono uno di quelli) è solo mia intenzione farvi sapere che teoricamente anche le cosidette transazioni sicure possono in qualche modo ... non esserlo del tutto.
Leggetevi qualche interessante articolo sulla decrittazione, un piccolo assaggio lo trovate in
http://www.macitynet.it/macity/aA20294/index.shtml
Secondo l'esperto mondiale di sicurezza, Bruce Schneier, la casa di Redmond (Microsoft n.d.r.) da cinque anni porta avanti esattamente lo stesso errore "mortale". Rende la crittazione dei suoi documenti nelle applicazioni del pacchetto Office, basate su RC4, decrittabili dai malintenzionati....
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