Se è vero che vendere è sempre più difficile, sempre maggiore importanza assume la figura del Manager di vendita, sia esso Capo gruppo, Capo area, Direttore vendite o altro. I compiti di questi personaggi sono infatti molteplici: crearsi un gruppo di collaboratori, guidarlo, motivarlo, addestrarlo, insegnando a questi collaboratori a comunicare con i clienti.... cioè a vendere. La moderna psicologia e la scienza della comunicazione ci possono aiutare molto in questo compito analizzando i comportamenti che mettiamo in pratica istintivamente ogni giorno ed evidenziando con il role-play le sensazioni positive o negative che dai derivano dai contatti umani. Il seminario, riservato a piccoli gruppi, alterna fondamenti teorici a esperienze pratiche e fornisce gli elementi chiave nella formazione dei nuovi Managers per la gestione del gruppo e per lo sviluppo delle capacità comunicative.

·Acquisire i fondamenti per la gestione del gruppo

·Migliorare la propria flessibilità relazionale

·Riconoscere i propri comportamenti e sviluppare il potenziale

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