• Interesse per la lettura di libri e riviste specializzate nel settore informatico (PC Open, PC professionale, PC-World)
• Passione per lo sport in generale, con attività amatoriale nel calcio e nello jogging.

• Conoscenza dei principali pacchetti applicativi su piattaforma Windows (Office);
• AutoCad;
• Photoshop;
• Linguaggi di programmazione: Pascal, Visual Basic, HTML
• Flash MX
• SAP

• Coordinatore di Gruppi di lavoro per l'analisi dei Processi e studio delle problematiche relative ai Sistemi di Gestione per la Qualità
• Consulenza interna per il conseguimento della certificazione ISO 9001:2000 da parte degli Impianti del Gruppo FS, sia di Manutenzione che di Servizi su tutto il territorio nazionale.
• Analisi e supporto per la Certificazione di Servizio delle biglietterie e delle Assistenze della Società
• Verifiche Ispettive presso gli Impianti della Società per l'analisi della conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2000 (37 Verifiche effettuate, al 07/03/2004)
• Facilitatore per Autovalutazione ISO 9004 degli Impianti della Società
• Studio dei Processi e gestione del Gruppo di lavoro per l'individuazione della "Best Practice" nella gestione dei Processi;
• Proposizione, analisi, supporto per la definizione e l'implementazione di un adeguato sistema di misura (Cruscotto degli Indicatori) e controllo dei Processi negli Impianti.
• Partecipazione in numerosi gruppi di lavoro, tra i quali quello relativo all'Implementazione della Suite per "Qualità on Line" e alla Creazione e Gestione del Portale Divisionale.

• Analisi dei processi manutentivi presso l'Impianto di manutenzione rotabili e dell'impiego del SAP nelle attività dell'Impianto
• Formazione come discente per il conseguimento della qualifica di Change Agent (formatore degli operatori) in ambito logistica (Modulo MM) per il SAP
• Erogazione formazione al personale impiegato nel magazzino sul Sistema SAP in previsione di una successiva implementazione dello stesso nelle attività di gestione dei materiali presso l'OMV
• Controlli Qualità a bordo treno per tenere sotto controllo i processi di manutenzione e pulizia erogati dal Sistema
• Coordinamento dell'attività di bonifica straordinaria per i convogli assegnati all'impianto e del personale ad essa coinvolto
• Affiancamento presso l'Impianto al personale del magazzino per l'implementazione del SAP nell'impianto
• Individuazione criticità e presentazione proposte di miglioramento per la corretta gestione del SAP nell'Impianto
• Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità dell'Impianto di Manutenzione
• Analisi e rivisitazione della Documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità
• Analisi dei processi e degli indicatori di Impianto
• Sviluppo del sito web sulla intranet Trenitalia del Sistema di Gestione per la Qualità dell'Impianto manutentivo di Napoli
• Verifiche Ispettive Interne, nel rispetto della Norma UNI EN ISO 9001:2000
• Attività di Mistery Shopper, su Treni e in Stazioni presenti sul territorio (per conto del Marketing Trenitalia)

• Analisi e catalogazione dei Contratti di Servizio in essere con le Regioni
• Costruzione di un “Cruscotto di Indicatori” per l’analisi delle performances di Impianto/Direzione
• Coordinamento di attività e progetti per il miglioramento dei processi produttivi
• Creazione di Database con riepilogo informazioni su Materiali Rotabili e attività svolte nelle Direzioni Regionali
• Analisi dei Contratti di Servizio e di Cofinanziamento, sia di tipo economico/finanziario che legale

• Analisi degli standard contrattuali su attività svolte da altre Direzioni Tecniche
• Costruzione di un “Cruscotto di Indicatori” per l’analisi delle performances di Impianto/Direzione
• Coordinamento di attività e progetti per il miglioramento dei processi produttivi
• Presidio per verificare l’effettuazione delle attività previste da contratto con le Direzioni Tecniche

• Responsabile della sezione generici presso il Reparto Addestramento Controllo Spazio Aereo. Tale funzione comporta la gestione e il coordinamento di risorse umane (personale di leva e sottufficiali) e di mezzi dell'A.M.
• Incaricato mensilmente della responsabilità nella vigilanza armata della Base nelle vesti di Ufficiale di Guardia.
• Incaricato saltuariamente di comandare il picchetto d'onore.
• Eletto rappresentante C.O.B.A.R. per la categoria.
• Partecipazione nella commissione per la vigilanza della salubrità dei cibi nelle Mense.
• Partecipazione nella commissione per l'assegnazione delle abitazioni agli aventi diritto dell'A.M.

PERIODO:

06-07-08/05/03,

27-28-29/05/03,

03-04-05/06/03,

27-28-29/01/04,

03-04/02/04